少人数ヨガ教室の予約・料金・キャンセル規約

参加者が予定を選びやすく、教室も準備できる条件を考えます。規約は厳しいほどよいのではなく、実行できて分かりやすいことが大切です。

1．予約の単位と上限を決める

1回ごとの予約、固定曜日、月謝、回数券を分けます。定員、受付開始、締切、待機順を明確に。健康状態等で参加を見合わせる場合に、不調を隠して来室する動機を作らない制度を考えます。

2．キャンセル時に何が残るかを見る

会場、講師、準備、決済等の費用と、再募集できる時間を確認します。手数料やキャンセル料を置くなら根拠と法令の確認が必要。受講者都合と教室都合の中止を同じ扱いにしないようにします。

3．回数券は未使用分を管理する

販売日、利用回数、残数、期限、予約状況を照合します。期限内に使える枠があるかも確認。休会や会場変更のときに未使用分をどう扱うかを、販売前の案内へ含めます。

4．受付から清掃まで試す

予約の重複、キャンセル枠の再受付、待機者への連絡をテストします。体調情報を全員に共有しない設定にし、無連絡で来なかった人への確認も個別に。運営後は空席と事務時間を合わせて見直します。